Правовая помощь онлайн

  • Главная
квадраат.jpg
https://helponline.mfc31.ru/
Жители Белгородской области смогут получить онлайн-видеоконсультации представителей органов власти. Это станет возможно благодаря проекту «Правовая помощь онлайн», который в пилотном режиме запускается на базе центров «Мои документы» Белгородской области совместно с ИТ-компанией «РНД СОФТ» и производителем систем видеоконференцсвязи «TrueConf». 
Для получения консультации жителю региона достаточно авторизоваться в сервисе через Госуслуги, написать свой вопрос и выбрать удобное время для получения консультации. 
Запрос поступит в ведомство и в назначенное время заявитель и специалист ведомства на сайте сервиса в режиме видеосвязи совместно обсудят возникший вопрос.
Подача заявки, её обработка и процесс консультирования полностью происходят на сайте сервиса, соответственно участникам процесса не потребуется ничего дополнительно устанавливать на свои компьютеры.
Если у заявителя нет возможности воспользоваться сервисом самостоятельно, то записаться на консультацию и получить её можно будет в одном из центров «Мои документы», где оборудовано специализированное рабочее место для онлайн-консультации. 
Этот сервис позволит снизить риск распространения коронавирусной инфекции, так как позволяет избежать контактов при очном посещении ведомств. Вместе с этим сервис онлайн-консультирования будет особенно актуален для жителей, которые живут вдалеке от областного центра: не нужно ехать в Белгород, чтобы получить разъяснение специалиста по возникшей жизненной ситуации.
Первыми ведомствами, которые проведут онлайн-консультации в ходе пилотного внедрения сервиса будут Роспотребнадзор, Росреестр и Пенсионный фонд РФ,. Позже количество органов власти, проводящих консультации в сервисе, будет увеличено. Сейчас производится развертывание и настройка. сервиса.
В пилотном режиме «Правовая помощь онлайн» будет работать до конца 2020 года. Если сервис окажется востребованным у жителей региона, то сервис продолжит действовать на постоянной основе и расширит категории тем обращений
Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования
Rambler's Top100